POLÍTICAS DE CANCELACIÓN, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

POLITICAS DE CANCELACION TOURS PLANES OFRECIDOS EN ALBITOURS

1) Si cancela su reserva entre 14 días y hasta 48 horas antes del pasadía (8:00 am 2 dias antes del tour) el pasajero podrá reagendar la fecha dentro de un plazo máximo de seis meses. Igualmente el cliente podría transferir su reserva a un tercero en caso que lo desee, pero en ningún caso generará reembolso.

2) Durante las 48 horas antes del servicio toda reserva realizada no aplica Devolución de Dinero ni modificación de fecha del servicio.

3) Si el pasadía NO Se Aplaza mínimo 48 horas antes, o el pasajero no se presenta en el punto de Recogida a la hora y día pautado, perderá por completo su abono. (Se garantiza la reserva hasta la hora especificada en la reserva del día del tour contratado)

4) Si el pasajero cancela su reserva 15 días antes del tour, podrá reclamar un reembolso del 80% del valor abonado (20% gastos administrativos). Si el pago fue realizado con Tarjetas de crédito el reembolso se verá reflejado en un plazo de 15 días hábiles.

5) Albitours Cartagena no estará obligado a reembolsar ninguna suma si por causas ajenas, de fuerza mayor o relacionadas con la pandemia, intoxicaciones o Lluvias el USUARIO no se presenta oportunamente el día de su reserva o llega con posterioridad a la hora de embarque.

6) Nuestros Planes no admite Ninguna excepción en su política.